Ürünün adresinize teslim tarihinden itibaren 15 gün içinde "Siparişlerim - Sipariş Bilgileri" sayfasından "Ürün İade" butonunu kullanarak başvurusunda bulunarak iade sürecinizi başlatabilirsiniz.

Başvurunuz sonrasında "Hesabım" sayfasında bulunan iade talepleri bölümünden takip edebilirsiniz.

İptal/İadenizin kabul edilmesi için, ürünün hasar görmemiş, kullanılmamış ve paket açılmamış olması gerekmektedir.

Siparişlerinizin iadesi gönderileri için anlaşmalı kargo şirketleri için takip numarası talep etmenizi rica ederiz.

Daha detaylı bilgi için Yardım sayfasını veya İade Politikası sayfamızı ziyaret edebilir veya bizi arayabilirsiniz.

Ücret İadesi:

İade işlemi sonuçlandıktan sonra bedel ödemesi kredi kartınıza/banka hesabınıza 14 gün (resmi tatil ve hafta sonları hariç) içinde yapılmaktadır. Ödeme işlemlerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişkenlik gösterebilir.

Ürün iptal/iadeniz gerçekleştiği durumda, ürün tutarınız Herseyticaret.com.tr tarafından tanımladığınız hesabınıza veya kartına geri ödenir.